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  我省代表赴京参加《中国银行业服务改进情况报告》发布暨文明规范服务百佳示范单位表彰会 阅读人数:3728
 


交通银行常德分行营业部代表全国百佳示范单位发言


获得"2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动最佳组织奖"的单位湖南银行业协会代表(左五)领奖


获得"2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛先进集体奖"的单位长沙银行代表(左七)领奖


获得"2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位"荣誉称号的单位中国银行长沙市麓谷支行营业部(左五)、交通银行常德分行营业部(左八)、招商银行大河西先导区支行(右三)代表领奖


获得"2015年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点"的单位建设银行长沙芙蓉支行代表(左六)领奖


获得"2015年度中国银行业文明规范服务明星大堂经理"荣誉称号的工商银行永州城建支行蒋鸿雁(左二)领奖、

我省代表赴京参加《中国银行业服务改进情况报告》发布暨文明规范服务百佳示范单位表彰会

     3月15日, 由中国银行业协会主办的“《2015年度中国银行业服务改进情况报告》发布暨文明规范服务百佳示范单位表彰会”在京隆重举行。中国银行业协会专职副会长杨再平,中国银行业协会会长单位、中国银行副行长朱鹤新,中国银监会办公厅副主任俞林,中国残疾人联合会副主席吕世明等领导出席了会议。中国银行业协会各会员单位代表、自律工作委员会和消费者保护委员会常务委员、百佳示范单位代表、客户代表,以及包括新华社、人民日报、中央电视台在内的新闻媒体代表共计500余人参加了会议。我省参会代表有:省协会专职副会长刘志斌、自律部副主任杨晓红及工行、中行、建行、交行、招行、浦发、长沙银行的有关负责人及代表共15人。 

     大会首先由中国银行业协会专职副会长杨再平发布《2015年度中国银行业服务改进情况报告》,总结了2015中国银行业服务工作的成绩,即:新突破、新亮点,广大客户及社会公众满意度继续提升。随后,中国银行业协会会长单位、中国银行副行长朱鹤新、中国残疾人联合会副主席吕世明、中国消费者协会副秘书长栗元广分别作了重要讲话,他们肯定了当前银行业服务发展的积极态势,同时也指出中国银行业服务中的不足之处,并提出积极的建议。最后,中国银行业协会行业服务总监周永发宣读了关于表彰2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位等先进单位和个人的表彰决定。大会为获得“2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”、“中国银行业文明规范服务星级营业网点”、“文明规范服务工作突出贡献奖及最佳组织奖”、“普及金融知识万里行活动”的先进单位、消保知识竞赛先进单位及个人,以及“明星大堂经理”的优秀代表颁发了奖牌和证书。

我省中国银行长沙市麓谷支行营业部、交通银行常德分行营业部、招商银行大河西先导区支行代表我省全国“百佳示范单位”获奖单位,建设银行长沙芙蓉支行代表我省全国“五星级营业网点”获奖单位,工商银行永州城建支行蒋鸿雁代表我省全国“明星大堂经理”上台领奖。其中,交通银行常德分行营业部还作为全国百佳示范单位的唯一代表上台,以沙画为背景,向参会代表分享了历时5年的文明规范服务管理和消费者权益保护工作经验与感人事迹。此外,长沙银行获得全国“消费权益保护知识网络竞赛先进单位”、湖南省银行业协会获得全国“普及金融知识万里行”最佳组织奖并上台领奖,上海浦东发展银行郴州分行营业部作为全国百佳示范单位创建优秀单位领取了荣誉证书。(协会自律部)

 
 
     
 
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